TERMOS E CONDIÇÕES

Bem-vindo à nossa plataforma! Estamos felizes em tê-lo conosco e queremos garantir que sua experiência seja segura e agradável. Por favor, leia atentamente nossos Termos e Condições antes de utilizar nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao se registrar e fazer o login com sua conta, você aceita estar sujeito a estes termos, bem como a quaisquer alterações que possam ser feitas sem aviso prévio (reservamo-nos esse direito).

2. Uso do Site

Para utilizar nossos serviços, você deve ter pelo menos 18 anos e garantir que todas as informações fornecidas são verdadeiras e precisas. Suas informações serão mantidas em sigilo e tratadas de acordo com estes termos em nossa política de privacidade.

3. Contas de Usuário

Para participar de nossas atividades, é necessário criar uma conta. Permitimos somente uma conta por indivíduo.

Mantenha suas informações de login confidenciais e notifique-nos imediatamente em caso de qualquer uso não autorizado de sua conta. Não nos responsabilizamos por utilização indevida de seu login e senha, não passe sua senha para ninguém e se desconfiar que sua senha vazou, entre em contato conosco imediatamente.

Reservamo-nos o direito de recusar ou anular um cadastro já efetivado, sem qualquer obrigação de comunicar o motivo.

Todas as contas estão sujeitas ao encerramento imediato caso constate-se a situação de mais de uma conta registrada para o mesmo jogador. Isso inclui pessoas conectadas, terceiros agindo em seu nome, parentes, afiliados etc.

Permitimos somente clientes com mais de 18 anos. Caso haja a situação em que uma conta de cliente é gerenciada por um menor de idade, esta será imediatamente encerrada, as apostas serão consideradas nulas, assim como possíveis prêmios.

É de sua inteira responsabilidade garantir que as informações fornecidas são verdadeiras e corretas.

Por motivos de segurança, podemos solicitar ao usuário documentos de identidade ou comprovantes sempre que julgar necessário validar informações no cadastro.

Caso tenha esquecido sua senha utilize o link “esqueci minha senha” na página de login. Não é de nossa responsabilidade os seus dados de acesso, porém podemos ajudar na recuperação de login mediante à apresentação de documentos requeridos.

Caso deseje a exclusão de sua conta no sistema basta entrar em contato e fazer a requisição.

4. Mensagens de correio eletrônico, SMS e Consentimento

Ao fornecer seu número de telefone e/ou email você concorda em receber mensagens de texto, assim como na instalação de nosso aplicativo, de receber notificações do mesmo.

Podem ser aplicadas taxas de mensagens e dados por telefone.

A frequência das mensagens pode variar.

Mande mensagem através de nosso formulário de contato para cancelar a qualquer momento.

Os números de telefone e email dos usuários não serão compartilhados com terceiros.

5. Política de Pagamentos e créditos

As apostas devem ser realizadas de acordo com as instruções fornecidas no site. Garantimos a segurança de suas transações e o pagamento de prêmios de forma justa e rápida (horário comercial). Todas as transações financeiras são processadas em conformidade com as normas legais vigentes.

Utilizamos intermediários financeiros para realizar transações com segurança e praticidade. Cada processador de pagamento estabelece seus processos e regras para transações. Não nos responsabilizamos por prazos e regras nem por qualquer demora que possa ser gerada durante este processo.

Solicitações de saques podem levar até 72 horas úteis a contar da solicitação realizada no site, esse tempo pode variar de acordo com a instituição financeira escolhida pelo cliente.

Depósitos pendentes não estão sujeitos à saque de valor, somente após a efetivação do mesmo.

Apostas pagas e com comprovante bancário no horário anterior ao sorteio dos jogos, porém que ficam pendentes no site serão honradas em caso de prêmio.

Não permitimos que sua conta seja usada como uma conta bancária, o crédito deve estar sendo sempre utilizado em jogos ou sacado, nos reservamos no direito de encerrar contas que se enquadrem nesse quesito.

Prêmios altos, assim como em banca física, devem ser reclamados no prazo de até 3 dias, através de nosso email de suporte ou formulário de contato (ambos encontrados na página de contato).

Nos reservamos o direito de recalcular, declarar nula ou sem validade todas as apostas que forem objeto de quaisquer eventuais erros de sistema e também o direito de retirar o dinheiro da conta do usuário envolvido ou afetado pelos possíveis erros.

Permitimos até 2 saques diários. Nos reservamos no direito de processar pedidos de saque somente na chave pix do mesmo CPF do usuário, caso contrário o pedido é rejeitado e o crédito retorna ao jogador.

O usuário é o responsável pela fonte de pagamento e sua origem legal.

É responsabilidade do jogador informar a receita federal sobre seus ganhos no jogo. Não nos responsabilizamos sobre multas da receita federal sobre imposto de renda e ganhos de jogo não declarados pelos apostadores. Contrate um contador caso tenha dificuldades, não corra esse risco.

6. Apostas e inserção de créditos na conta

Todas apostas feitas e pagas no horário serão honradas. Apostas não pagas ficam pendentes no sistema até o horário de sorteio, canceladas posteriormente e em nada afetam a conta do usuário.

Apostas podem ser feitas através de crédito já em conta devido à prêmios ou depósitos anteriores, como também serem pagas no momento de fazer o jogo. Há um valor mínimo para apostar conforme sempre informado no momento da aposta.

Não cancelamos apostas efetuadas, confira sempre sua aposta antes de finalizar.

Reservamo-nos o direito de cancelar apostas que consideremos suspeitas ou fraudulentas, antes ou depois do resultado da mesma.

Aceitamos somente pix para pagamento de apostas e inserção de créditos na conta, não insista.

7. Cotações ou tabela de pagamento

O valor do prêmio de cada aposta está condicionado à nossa cotação do momento, favor verificar sempre em nosso link de cotações.

Nos reservamos no direito de modificar esses valores sem aviso prévio.

Apostas vencedoras serão pagas com base na tabela de pagamento do momento da aposta.

8. Política de Reembolso

Não reembolsamos apostas efetuadas, estando elas já perdidas ou aguardando sorteio, portanto fique atento. Entre em contato com nosso suporte ao cliente para mais informações.

9. Limitação de Responsabilidade

Nós não nos responsabilizamos por quaisquer perdas decorrentes do uso do nosso site ou da confiança nas informações contidas nele. A responsabilidade pelo uso adequado dos nossos serviços é inteiramente do usuário.

10. Alterações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas a você através do nosso site ou por email. Seu uso continuado do site após tais alterações constituirá sua aceitação dos novos termos.

11. Jogo Consciente, jogador responsável

Nosso site trabalha com regras e tecnologias que limitam e até bloqueiam a atividade de apostadores com comportamentos excessivos, que passam muitas horas jogando ou fazem investimentos fora do padrão. Não é jogar por jogar ou jogar só para ganhar, para nós é muito importante que a experiência do cliente em nosso site seja prazerosa e responsável. Nossa regra é clara: aposte com moderação.

Nos reservamos, portanto, no direito de limitar suas apostas, assim como seus saques e depósitos e até seu acesso.

12. Fechamento da sua Conta

Se desejar fechar sua conta, você pode fazê-lo a qualquer momento entrando em contato com o suporte ao cliente por escrito. O fechamento efetivo da conta corresponderá à rescisão dos Termos e Condições. Caso o motivo do fechamento da conta esteja relacionado a preocupações com possível vício em jogos de azar, o jogador deverá indicá-lo. Honraremos todas as obrigações contratuais assumidas com você antes do fechamento da sua conta. Você é responsável por sacar o saldo disponível em sua conta ao fechá-la. Reservamo-nos o direito de fechar sua conta a qualquer momento, de acordo com estes termos e condições.

Podemos manter seu email e telefone em nossa base de dados para fins de comunicação de promoções ou informativos.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem nossos termos ou apresentem atividades suspeitas. Notificaremos o usuário sobre qualquer ação tomada.

13. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes Termos e Condições, por favor, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.